Sports / Mobile
Tất cả thao tác tài chính — nạp qua ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo, rút về ví nội địa, kiểm tra lịch sử giao dịch — đều nằm trong một khu vực tài khoản duy nhất. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản sau khi đăng nhập. Bạn chọn ví điện tử phù hợp — ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo — nhập số tiền theo mức hiển thị trên màn hình, rồi xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví của mình. Số dư sẽ phản ánh theo trạng thái giao dịch được ghi nhận từ phía ví.
Vào tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền. Trang hiển thị các ví điện tử đang được kích hoạt — ZaloPay, Viettel Money, MoMo.
Chọn ví bạn muốn dùng, nhập số tiền theo giới hạn hiển thị trên màn hình. Không nhập số tiền ngoài khoảng cho phép.
Chuyển sang ứng dụng ví của bạn để hoàn tất xác nhận thanh toán. Đừng đóng trang m98b trong lúc này.
Sau khi ví xác nhận, quay lại tài khoản m98b để kiểm tra số dư. Mã giao dịch sẽ xuất hiện trong lịch sử nếu cần đối chiếu.
Yêu cầu rút tiền được gửi từ mục rút tiền trong tài khoản. Bạn chọn ví nhận — ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo — nhập số tiền muốn rút, sau đó hoàn tất bước xác minh theo hướng dẫn hiển thị. Ví nhận phải trùng tên chủ tài khoản m98b; nếu chưa liên kết ví, bước xác minh sẽ yêu cầu bạn bổ sung thông tin trước.
Trong tài khoản, chọn rút tiền. Màn hình hiển thị các ví nội địa đang được liên kết với tài khoản của bạn.
Chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo làm ví nhận. Nhập số tiền trong phạm vi cho phép hiển thị trên trang.
Làm theo các bước xác minh hiển thị — có thể bao gồm xác nhận danh tính hoặc mã OTP tùy theo cài đặt tài khoản của bạn.
Yêu cầu rút tiền xuất hiện trong lịch sử giao dịch với mã tham chiếu. Theo dõi trạng thái tại đó cho đến khi hoàn tất.
Một số thao tác tài chính yêu cầu tài khoản đã qua bước xác minh. Khu vực xác minh nằm trong phần cài đặt tài khoản — các trường thông tin và tài liệu cần cung cấp được liệt kê trực tiếp tại đó. Bạn chỉ cần điền và tải lên theo đúng những gì màn hình yêu cầu; không cần chuẩn bị thêm tài liệu nào khác ngoài danh sách hiển thị. Sau khi gửi, trạng thái xác minh được cập nhật trong tài khoản.
Trong cài đặt tài khoản, tìm mục xác minh danh tính. Trang liệt kê rõ các trường thông tin và loại tài liệu cần cung cấp.
Chỉ điền những trường được hiển thị. Không cần chuẩn bị thêm tài liệu ngoài danh sách trên màn hình.
Sau khi gửi, trạng thái xác minh hiển thị trong tài khoản. Bạn không cần liên hệ hỗ trợ trừ khi trạng thái yêu cầu bổ sung.
Nếu cần bổ sung thông tin, hệ thống gửi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký. Kiểm tra và phản hồi theo hướng dẫn đó.
Các phương thức thanh toán nội địa được kích hoạt trên m98b bao gồm ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Bạn chọn phương thức phù hợp ngay trong quầy nạp hoặc rút tiền — không cần cài thêm ứng dụng nào khác ngoài ví bạn đang dùng.
Ví điện tử ZaloPay — chọn trong quầy nạp hoặc rút, xác nhận giao dịch qua ứng dụng ZaloPay của bạn.
Ví Viettel Money — phù hợp cho thuê bao Viettel, thao tác xác nhận thực hiện trong ứng dụng Viettel Money.
Ví MoMo — chọn MoMo trong danh sách thanh toán, hoàn tất xác nhận trong ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một mã tham chiếu riêng — dùng mã này để đối chiếu giữa lịch sử trong tài khoản m98b và lịch sử trong ứng dụng ví của bạn khi cần xác nhận một khoản tiền cụ thể.
Mỗi giao dịch có một mã tham chiếu duy nhất hiển thị trong lịch sử tài khoản. Lưu lại mã này ngay sau khi giao dịch hoàn tất để dùng khi cần đối chiếu với ví.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái: đang xử lý, hoàn tất hoặc thất bại. Nếu trạng thái ví và tài khoản không khớp, dùng mã tham chiếu để liên hệ hỗ trợ.
Mục lịch sử trong tài khoản m98b ghi lại toàn bộ giao dịch theo thứ tự thời gian. Bạn lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để tìm khoản cần kiểm tra.
Giữ lại ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và mã tham chiếu từ tài khoản m98b. Hai thông tin này đủ để xác minh bất kỳ giao dịch nào khi cần.
Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy kiểm tra địa chỉ trang web để chắc chắn bạn đang ở đúng tên miền m98b. Các biện pháp bảo vệ tài khoản được cấu hình trong phần cài đặt — bạn chủ động kiểm soát thay vì phụ thuộc vào thông báo tự động.
Luôn xác nhận bạn đang truy cập đúng địa chỉ m98b trước khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Không nhập thông tin tài khoản trên bất kỳ trang nào khác dù giao diện trông giống nhau.
Tài khoản đã xác minh danh tính có thêm lớp bảo vệ khi rút tiền. Hoàn tất bước xác minh trong cài đặt tài khoản để các yêu cầu rút tiền được xử lý theo đúng quy trình.
Ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải thuộc cùng tên chủ tài khoản m98b. Điều này bảo vệ bạn khỏi các giao dịch nhầm và là điều kiện để yêu cầu rút tiền được chấp thuận.
Nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc không nhận ra, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ được đăng trong tài khoản của bạn. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh được đăng trong tài khoản.
Có. Toàn bộ quy trình nạp tiền qua ZaloPay thực hiện được trên điện thoại. Đăng nhập tài khoản m98b, chọn ZaloPay trong quầy nạp, rồi xác nhận giao dịch trong ứng dụng ZaloPay của bạn mà không cần chuyển sang thiết bị khác.
Kiểm tra trạng thái trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản m98b trước. Nếu trạng thái hiển thị hoàn tất nhưng ví chưa nhận tiền, lưu lại mã tham chiếu và liên hệ hỗ trợ qua kênh được đăng trong tài khoản.
Một số yêu cầu rút tiền cần tài khoản đã xác minh danh tính. Vào mục xác minh trong cài đặt tài khoản để kiểm tra trạng thái hiện tại và hoàn tất các bước còn thiếu nếu có.
Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán. Mức này có thể khác nhau tùy ví — hãy kiểm tra trên màn hình trước khi nhập số tiền.
Có, MoMo được hỗ trợ cho cả hai chiều giao dịch. Ví MoMo dùng để rút tiền phải trùng tên chủ tài khoản m98b. Kiểm tra phần liên kết ví trong cài đặt tài khoản nếu chưa thiết lập.
Thời gian xử lý phụ thuộc vào ví điện tử bạn dùng và không do m98b kiểm soát hoàn toàn. Nếu trạng thái không thay đổi sau một khoảng thời gian hợp lý, liên hệ hỗ trợ với mã tham chiếu giao dịch.